公司简介
Karen Kane是女装界颇负盛名的品牌之一，是时尚、舒适和精致的代名词。Karen Kane由Karen Kane和丈夫Lonnie Kane于1979年在加利福尼亚州斯蒂迪奥城（Studio City）的车库里创立。在成功推出斑马丝印设计之后，这家设计公司在开业第一年内创造了超过100万美元的收入，并随后迁往了位于洛杉矶的新办公室。由于稳定的增长们的在线业务并不多，而电子商务仅占我们业务的2%左右。”和盈利能力，Karen Kane目前在加利福尼亚州弗农市建有130,000平方英尺且设备顶尖的制造厂，在洛杉矶、纽约和达拉斯皆设有公司展厅。Karen Kane的服饰在遍布全国的百货商场和精品专卖店皆有发售。直到2010年，Karen Kane推出了线上生活购物网站。现在，所有的设计师系列商品都能在www.karenkane.com在线购买。
挑战
在Kane的儿子Michael Kane加入家族企业并担任行销总监时，他希望将精力集中于增强在线业务，并以此来推动公司发展壮大。 “自从父母提出希望我加入Karen Kane团队时，我就知道电子商务是我想要让公司更进一步的一个重要部分，”Michael Kane说到， “我们的在线业务并不多，而电子商务仅占我们业务的2%左右。”为了使Karen Kane扩大其品牌曝光度，并实现更多销售额，公司需要增加在线业务，并将电子商务作为业务的增长途径。在推出在线商店后，公司发现在网络上增强品牌吸引力并适应各种在线平台的频繁变化是一项艰巨的挑战。Karen Kane在实体店运营方面的确拥有绝对辉煌的成绩，不过想要在线上也取得同样的成功，Michael Kane需要做出必要的调整，才能为Karen Kane制定成功的在线运营战略。

解决方案
Karen Kane针对应如何优化自身在线业务进行了评估，并最终决定选择畅路销 (ChannelAdvisor) 的数字营销（Digital Marketing）。通过使用畅路销 (ChannelAdvisor)的技术，公司产品在线上的曝光度与点击率大大提高。当谷歌将原本通过搜索产品进行线上购物的方式转向使用 Google Shopping时，Karen Kane许多的客户开始通过搜索引擎和Google上的商品广告发现并购买他们想要的的商品。
此外，畅路销 (ChannelAdvisor) 的数字营销（Digital Marketing）还帮助Karen Kane在线跟踪客户行为，并根据其修改战略计划，以吸引新客户，并优化运营流程，从而提高转化率。

成效
Michael Kane说：“通过使用畅路销 (ChannelAdvisor) 的数字营销（Digital Marketing），我们加快了在线广告战略的实施。现在，我们通常会针对潜在卖家群体，在合适的位置展示我们的商品广告，从而挖掘到更多的新客户。在畅路销 (ChannelAdvisor) 的支持下，我们现在可以开展更大规模的线上业务战略。”
电子商务目前占Karen Kane总业务的20%左右，而Michael Kane最初加入公司时，这一比例仅占2%。在过去的一年里，KarenKane.com的营业收入总额增长了68%。在发现数字营销（Digital Marketing）能给他们带来更多的业务机会后，这家设计公司现在已经将其在线业务战略提升到了新的高度。
Michael Kane说：“与畅路销 (ChannelAdvisor)合作不仅令我大开眼界，也对我们在线业务产生了革命性影响。我们已经与新一代购物者建立了联系，他们也许过在过去并未注意过我们的实体店，而如今却开始在网上浏览并购买我们的商品。听到过去并未光顾过我们实体店，却在线上交易平台认识我们的买家认可我们的品牌让我感到很振奋。”